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常见问题
1. 什么情况下需要支付30元上门费？
答：1 客户报修后，师傅和您约定了上门时间，您在距预约上门时间1小时内取消服务的。
2 师傅接单上门检测后，如用户放弃维修而取消的，将扣除30元作为师傅的上门费，如有剩余的金额将原路退还。
2 . 师傅维修完成后，需要用户微信或者支付宝扫云报修驿站二维码付款，或者用户现金支付怎么办？
答：公司不允许师傅在维修完成后收取用户费用，而是需要用户扫码付给公司，如果用户现金支付给师傅，那么师傅必须当着用户的面，现场扫码转给公司，并且注明用户信息以备查询，所有这些完全是为了保护用户的利益不受损害，请您理解，而且线上支付金额将作为唯一的售后保障凭据，请您不要和师傅私下交易。
3 . 师傅上门维修以后，原维修部件又坏了怎么办？
答：本维修服务保修期90天，订单服务完成后90天内，出现的同样故障（不含：动物破坏，电源问题，进液，人为因素等造成的故障），均免费维修。请事先联系我们返修，如遇问题可致电客服，我们将安排师傅上门返修至故障排除。
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